Bizim için en önemli zorluk, öğrenme sürecimizi durağandan çevrimiçine dönüştürmeye çalışmaktı. Pandemi başlamadan önce bazı çevrimiçi kurslar veriyorduk, ancak bu, tüm gelir yapımızda sadece küçük bir paydı. Müşterilerimiz tarafından ciddiye alınmadı - o zaman birdenbire bu tür hizmetleri sunmanın tek yolu buydu. Çevrimiçi kurs verme yöntemlerini geliştirmemiz ve iyileştirmemiz gerekiyordu. Böylece sanal sınıfımızı oluşturduk ve öğretmenlerimize sunduğumuz kurslardaki araçları nasıl kullanacaklarını öğrettik. Müfredatı biraz geliştirdik ve tüm bu kompozisyona bazı yeni araçlar ekledik ve uzaktan öğrenme ve kursu çevrimiçi sunma becerilerimiz açısından dev bir adım attık.

Bu büyük bir meydan okumaydı. Özellikle 48 saat içinde uyum sağlamak zorunda olduğumuz için – çünkü karantina başladığında devam eden kurslarımız vardı. Hızlı davranmak zorundaydık. İki günlük yoğun çalışma içinde proje yöneticilerimiz, BT ekibimiz ve eğitim departmanlarımız onu çevrimiçi hale getirmeyi başardı. Artık internetin kalıcı olduğunu anlıyoruz. Çevrimiçi varlığınız olmadan ve bu tekniklere güçlü bir şekilde odaklanmadan devam edemeyeceğinize inanıyorum.

Bu yeni zorluklar karşısında franchise sahiplerinize ne gibi destekler sundunuz?

Biz deneyimli bir markayız, ancak konu franchise desteğine geldiğinde hala öğreniyoruz. Uzaktan öğrenme deneyimimizi paylaşarak başladık. Daha da önemlisi, onlara bu yeni sanal ortamda nasıl hareket edeceklerini, öncü satın alma ve pazarlama faaliyetlerini nasıl yürüteceklerini göstermeye çalışıyoruz. Şimdiye kadar, geleneksel toplantılar ve potansiyel müşterilerle fiziksel etkileşim gibi analog eylemlerden güçlü bir şekilde yararlanıyorduk.

Geçen yıl fiziksel temasa ihtiyaç duymadan varlığımızı %100 çevrimiçi ortama taşıyabileceğimizi kanıtladık, bu nedenle bu pazarlama tekniklerinde ustalaştık ve franchise yatırımcılarımıza bunları nasıl kullanacaklarını öğretiyoruz. Satış ve pazarlamada her yeni beceriler geliştirdiğimizde, bunları bayilerimizle paylaşıyoruz.

Mevcut durum gelecek planlarınızı nasıl değiştiriyor?

Piyasa gerçeklerine son derece yakın olmamız gerektiğini görüyoruz. İşverenler tarafından gündeme getirilen piyasa talebini sürekli olarak izlemeliyiz. Yeni işe alınanların bilmelerini bekledikleri belirli teknolojileri ve kodlama dillerini bilmemiz gerekiyor. Bu nedenle, iş tekliflerimizi pazar taleplerini karşılayacak şekilde ayarlıyoruz. Eski ve artık şirketlerde kullanılmayan kursları hariç tutuyoruz. Trendleri takip etmeyi seviyoruz, bu nedenle veri analizörleri için phyton ekliyoruz ve siber güvenliği düşünüyoruz.

Yakında gerçek derslere dönebileceğimizi güçlü bir nostalji umudu ile bekliyoruz. Pek çok kişinin bu tür bir öğretim yöntemini tercih ettiğinin farkındayız, ancak çevrimiçi öğrenme yöntemi yine de burada olacak. Dolayısıyla, franchise planlarımızdaki kesin değişiklik yok. Potansiyel franchisee adaylarıyla konuşurken, hem çevrimiçi hem de geleneksel seçeneklerin orada olması gerektiğini biliyoruz ve her iki kanalda da onları desteklemek için yöntemler geliştirmemiz gerekiyor.

Coders Lab Kartvizit

• Toplam kurulum maliyeti: Yaklaşık. 50.000 €. marka, ilk pazarlama, kursların satışından önceki ilk maaşlar ve franchise giriş ücretini içerir

• Devam eden franchise ücreti:
  Şube başına ortalama brüt satışlar: %60 brüt kar marjı

• Şubeler: Polonya (5), Avusturya (1), İspanya (1), Romanya (1), Çek Cumhuriyeti (1), Endonezya (1)